Política de Envíos

1. Áreas de Cobertura

Realizamos entregas locales y regionales en las zonas de influencia de nuestras sedes en North Carolina y Florida. Para proyectos fuera de estas áreas, por favor contáctenos para una cotización de flete personalizada.

2. Tiempos de Entrega

  • Material en Stock: Las entregas se programan generalmente entre 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

  • Pedidos Especiales: Los gabinetes personalizados o materiales fuera de inventario regular tendrán un tiempo de entrega comunicado al momento de la compra.

3. Entrega a Pie de Obra (Curbside Delivery)

  • Nuestras entregas se realizan exclusivamente a pie de calle o en la entrada de la obra accesible para camiones de carga pesada.

  • Por razones de seguridad y logística, nuestros conductores no están autorizados a ingresar materiales al interior de viviendas, subir escaleras o llevar el material a patios traseros.

  • Es responsabilidad del cliente asegurar que el sitio de descarga esté libre de obstáculos.

4. Recepción y Verificación

  • Es obligatorio que una persona autorizada esté presente para recibir y firmar la nota de entrega.

  • El cliente debe inspeccionar el material (madera, gabinetes, puertas) en el momento de la descarga. Cualquier daño o faltante debe ser reportado inmediatamente en el documento de entrega antes de que el conductor se retire.

5. Tarifas de Envío

El costo del envío se calcula según la distancia desde la sede más cercana y el peso/volumen total de la carga. Ofrecemos recogida en tienda (In-store Pickup) gratuita en todas nuestras ubicaciones.